Préambule :
L’Entreprise La Chambre, est une société à responsabilité limitée de droit français, dont le siège social est situé 4020 Route de Vezac, 24200 Saint-André-d’Allas, France, immatriculée sous le SIREN 848222113.
Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après les « Conditions Générales ») régissent l’offre et la fourniture des Prestations. Elles régissent toutes les étapes nécessaires à la réservation et au suivi de la réservation entre les parties contractantes ainsi que des règles à respecter.
Vous acceptez de vous conformer aux modalités ou conditions d’achat imposées par La Chambre, le paiement de tous les montants dus, le respect des règles et les restrictions concernant la disponibilité et l’utilisation des tarifs, produits, prestations, lieus ou services.
Description de l’établissement :
L’établissement est un gîte, proposant 2 gîtes et 2 chambres individuelles et privatives, systématiquement équipées d’une salle de bain et d’un WC privatif. Les chambres, sans accès spécifique pour personnes handicapées, ni ascenseur (dû à l’âge de la bâtisse), sont toutes décorées et équipées avec soin. La description détaillée des chambres et des équipements figure sur le site internet de l’établissement : www.lachambre24.com
Les clients peuvent également profiter de la piscine et d’une place de parking.
Responsabilité :
Les photographies présentées sur notre plateforme de réservation ne sont pas contractuelles. Même si tous les meilleurs efforts sont faits pour que les photographies, représentations graphiques et les textes reproduits pour illustrer l’établissement donnent un aperçu aussi exact que possible des prestations proposées, des variations peuvent intervenir entre le moment de la réservation et le jour de la consommation du service. L’établissement ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution ou de la mauvaise exécution de la réservation en cas de force majeure, du fait du tiers, du fait du client, notamment l’indisponibilité du réseau internet, impossibilité d’accès au site web, intrusion extérieure, virus informatiques ou en cas pré-paiement non autorisé par la banque du porteur. Toute réservation ou paiement qui seraient irréguliers, inopérants, incomplets ou frauduleux pour un motif imputable au client entraînera l’annulation de la commande aux frais du client, sans préjudice de toute action civile ou pénale à l’encontre de ce dernier.
Réservation :
Le client choisit les services présentés sur notre site internet. Il reconnaît avoir pris connaissance de la nature, de la destination et des modalités de réservation des services disponibles sur notre site internet et avoir sollicité et obtenu des informations nécessaires et/ou complémentaires pour effectuer sa réservation en parfaite connaissance de cause.
Il déclare accepter celle-ci, ainsi que l’intégrité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Le client est seul responsable de son choix des services et de leur adéquation à ses besoins, de telle sorte que notre responsabilité ne peut être recherchée à cet égard. La réservation est réputée acceptée par le client à l’issue du processus de réservation.
Durée de validité : les offres sur le site sont valables ce jour.
Etendue territoriale : les offres sont valables pour tout achat en ligne, en France.
Processus de réservation :
Pour pouvoir effectuer une Réservation, vous garantissez que :
- vous avez au moins 18 ans, êtes capable juridiquement de contracter et utiliser ce site conformément aux Conditions Générales.
- vous disposez de l’autorité légale pour créer une obligation juridique qui vous engage,
- vous effectuerez uniquement des réservations légitimes pour vous ou une autre personne au nom de laquelle vous êtes légalement autorisé à agir,
- toutes les informations que vous avez fournies lors de la Réservation sont vraies, exactes, actuelles et complètes.
- vous serez entièrement responsable de toute utilisation de votre compte par vous-même et toutes autres personnes.
Les réservations effectuées par le client se font par l’intermédiaire du site internet www.lachambre24.com. La réservation est réputée formée dès la confirmation de paiement. Le client s’engage, préalablement à toute réservation, à compléter les informations demandées. Le client atteste de la véracité et de l’exactitude des informations transmises. Après le choix définitif des prestations à réserver, la procédure de réservation comprend notamment la saisie de la carte bancaire, la consultation et l’acceptation des conditions générales de vente
Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de refuser à toute personne, l’accès aux services que nous offrons, à n’importe quel moment et pour quelque raison que ce soit, en ce compris, mais sans s’y limiter, pour cause de violation du présent Contrat.
Prix :
Le prix correspondra au prix affiché en ligne, le montant est TTC, sauf en cas d’erreurs manifestes. Les prix peuvent changer en tout temps, toutefois, ces changements n’ont aucun impact sur les réservations déjà réalisées. Malgré les efforts continus, certains services peuvent parfois apparaître sur le site Web au mauvais prix, La Chambre se réserve le droit de corriger toute erreur de prix sur son site web et/ou sur les réservations en attente, affichant un prix erroné. Dans de telles circonstances, nous vous proposerons, si possible, de conserver votre réservation en attente et de payer le prix rectifié ou d’annuler votre réservation sans pénalité. La Chambre n’est aucunement tenu de fournir des services à un prix incorrect (inférieur), même si vous avez reçu une confirmation de réservation.
Les prestations complémentaires ne sont pas incluses dans le prix. Les taxes (taxes locales, taxes de séjour, etc …) le cas échéant, sont à régler directement sur place auprès de l’établissement. Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable à la TVA sera automatiquement répercuté sur les prix indiqués à la date de facturation. Toute modification ou instauration de nouvelles taxes légales ou réglementaires imposées par les autorités compétentes seront automatiquement répercutées sur les prix indiqués à la date de la facturation.
Information sur le paiement :
Si vous choisissez le paiement en ligne, le montant du séjour vous sera immédiatement débité dans la devise du pays. La société qui recevra ce paiement et qui débitera votre carte de paiement sera : stripe.com recevant le paiement au nom de La Chambre.
Si vous choisissez de payer lors de votre séjour à La Chambre, vous règlerez le montant de votre réservation dans la devise du pays (euros) et vous devrez fournir les détails de votre carte de paiement comme garantie. La Chambre, se réserve le droit d’annuler votre réservation si la totalité du paiement ou de la garantie n’est pas reçu en temps et en heure.
Le client doit se présenter à l’établissement avec la carte bancaire lui ayant permis de garantir la réservation dont une copie sera effectuée avec la carte d’identité du porteur à titre de garantie en cas de dégradation de la chambre réservée ou des parties communes.
L’établissement a choisi stripe.com afin de sécuriser les paiements en ligne par carte bancaire. La validité de la carte de paiement du client est vérifiée par stripe.com. Il peut y avoir un refus de la carte de paiement pour plusieurs raisons : carte volée, carte bloquée, plafond atteint, erreur de saisie… En cas de problème, le client devra se rapprocher de sa banque d’une part, de l’établissement d’autre part pour confirmer sa réservation et son mode de paiement. Dans le cas d’un paiement sur place, les moyens de paiement acceptés sont : espèces, cartes bancaires et ANCV. Les chèques ne sont pas acceptés.
Règlement intérieur et règles applicables au Domaine de Garat
Heures d’arrivées et de départs
Nous vous accueillons à votre arrivée qui doit être comprise entre 16h et 17h00.
L’heure de départ des gîtes et chambres est fixée à 10h.
Il peut être possible d’organiser une arrivée ou un départ tardif selon les possibilités logistiques et la disponibilité des hôtes de La Chambre. Cette organisation pourra faire l’objet d’un supplément dont le tarif sera fixé au cas par cas selon les attentes du client et les possibilités de l’établissement.
Comportement :
Vous acceptez :
- de ne pas utiliser nos services à des fins commerciales ; faire de réservation spéculative, falsifiées ou frauduleuse, ni de réservation anticipant une demande.
- que les fonctionnalités de Réservation qui vous sont offertes via le site Web de la Chambre ne soient utilisées que pour effectuer des réservations ou des achats légitimes pour votre compte ou celui de toute autre personne au nom de laquelle vous êtes légalement autorisé à agir. Vous comprenez que toute sur-utilisation, activité suspecte, signe de fraude ou usage abusif des fonctionnalités de Réservation que nous vous offrons via le site web risque de provoquer l’annulation de toute réservation associée à votre nom, votre adresse e-mail ou votre compte et la fermeture de tous les comptes associés détenus auprès de la Chambre. Si vous vous êtes livré à une activité frauduleuse, La Chambre se réservent le droit d’intenter des poursuites et vous pouvez être déclaré responsable des pertes financières de La Chambre, y compris des dépens et des dommages-intérêts. Pour contester l’annulation d’une réservation ou le gel ou la fermeture d’un compte, veuillez contacter le service clients au